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PESSOA ANALISTA DE ATENDIMENTO PSP JR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. 


Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.


Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional.  Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.

Responsabilidades e atribuições

Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento PSP, será:



·      Realizar atendimentos ativo e/ou receptivo aos pacientes através de ferramentas multicanais com o objetivo de prover informações, orientações e apoio ao paciente em sua jornada de diagnóstico e/ ou tratamento de forma humanizada em conformidade com o plano de relacionamento do programa.



Requisitos e qualificações

Para isso, é fundamental que você possua:

  • Ensino superior cursando ou formado na área da saúde, outras áreas como educação física, serviço social e nutrição serão consideradas.
  • Experiência em atendimento com programas de suporte a pacientes


Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção:

  • Experiência com Farmacovigilância
  • Sistemas de CRM


Informações adicionais

Jornada de trabalho: 

  • 12:00h ás 18:20h de segunda a sexta-feira


Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech: 

  • Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe. 
  • Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. 
  • Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores com diversas ações e encontros, através de plataforma de treinamentos e webinars mensais, além da “Baratona”, que é o nosso Hackathon interno. 
  • Trabalhamos num modelo 100% home office. 


"A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!"

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Bate papo com Gente e Cultura
  5. Etapa 5: Assessment
  6. Etapa 6: Carta Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

Sobre a Funcional Health Tech

Com expertise de mais de 20 anos, a Funcional realiza um trabalho integrado em gestão de saúde, que envolve milhões de vidas. Com tecnologia de ponta, tratamento dos dados e um time multidisciplinar, impulsionamos as interações no setor de saúde de forma inteligente. Viabilizamos o acesso ao medicamento, programas de suporte e adesão ao tratamento medicamentoso e aplicamos ciência de dados no direcionamento para melhor performance em toda cadeia de saúde.​


A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia.


Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA.


Você vai encontrar aqui }

O cuidado com as pessoas é a essência do nosso negócio. Nos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios flexíveis que permitem uma vida mais saudável e completa. 


Para sua saúde:

Plano de saúde e odontológico 

Benefício Farmácia: a Funcional paga parte dos seus medicamentos 

Seguro de vida 

Vacina Contra a Gripe 

Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes (Saúde-se)

TotalPass: Academias e serviços de bem-estar.

Dasa: Desconto em serviços médicos.


Para sua família:

Auxílio Creche 

Licença Maternidade e Paternidade estendidas 


Para sua rotina mais sustentável:

Auxílio home office ​(para vagas remotas)

 ​Vale-Transporte (para vagas presenciais)

Carga horária flexível 

Dayoff aniversário 

Vale Refeição/Alimentação 

Plataforma de treinamentos e ações de desenvolvimento 

Parcerias com empresas que proporcionam bem-estar e desenvolvimento 



{ Nossa Cultura move o nosso negócio }

Conheça nossos valores e o nosso jeito de ser


Conectados com o cliente

Surpreendemos e encantamos mantendo nossos clientes no centro de todas as soluções.

#PaixãoPeloCliente


Ética é inegociável

Agimos como falamos. Não existe jeito certo de fazer a coisa errada.

#SemJeitinho


Inquietos por natureza

Inovamos com análises fundamentadas para entregar soluções sustentáveis e eficientes.

#SomosInquietos


Aqui o papo é reto

Falamos sobre desafios e ideias ao invés de pessoas, cultivando um ambiente de respeito e confiança.

#PapoReto


Engajados na missão

Construímos o futuro e aprendemos juntos, respeitando nossas diferenças e assumindo a responsabilidade de resolver nossos desafios com cooperação.

#VamosJuntos



Funcional Health Tech